近期，濮阳县审计局在对该县政务服务中心财务收支审计中，将群众身边的不正之风和腐败问题嵌入审计过程，并予以关注。审计组通过对政务服务中心调查了解，督促其建立完善“制度+系统+队伍”为一体的大厅管理模式。一是制定《濮阳县行政服务大厅窗口及工作人员考核办法》；二是设置宣传栏，发放宣传单；三是招收30余名大学生公益岗，组建志愿服务队；四是投放打印、复印机6台，饮水机20台，免费为办事群众提供服务；五是设置“人大代表监督岗”“纪委监督服务站”，公布投诉监督电话，进一步健全绩效评价体系、规范行政服务大厅窗口及工作人员管理，提高服务群众水平，让“办成事”成为常态，让“办不成事”成为例外，推动全县干部作风和营商环境“双提升”。